这些和Apple Arcade合作过的匿名开发者表示,Apple Arcade服务没有真正的目标,几乎不与工作室沟通,并且对待团队很差,得等待数月才能收到苹果的款项。一位开发者甚至声称,与Apple Arcade合作就像处于“虐待关系”中。
一位开发人员声称,他们必须等待六个月才能获得回款,这几乎要了他们这种小工作室的命。“我们可能几周都没有收到苹果的消息,前提是他们真的回复的话,而他们对电子邮件的一般回复时间是三周,”一位开发人员说。“我们应该能对合作够提出产品、技术和商业问题,但苹果团队得有一半人基本不露面,即使他们出现,他们也不知道发生了什么,也无法回答我们的问题,要么是因为他们不知道如何回答,要么是出于保密原因无法分享这些信息。”
开发者同样抱怨了Apple Arcade对游戏推广不力的问题,一位开发者表示,感觉他们的游戏在Apple Arcade的过去两年像是一直放在“停尸房”。
这位开发者称:“不管我们在游戏中加入什么,苹果都不会推广我们,就好像我们不存在一样。因此,作为开发者,你会想,好吧,毕竟他们给了我们这笔钱获得了独占权……我自然不想把钱还给他们,但我确实想让人们玩我的游戏。现在这情况就好像我们是隐形的。”
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